De online reuzen komen
14
Leestijd 5 minuten

De online reuzen komen!

Je bent net bekomen van de crisis en ligt crossmediaal eindelijk weer een beetje op koers. Je omnichannel strategie is helder en begint te renderen. Tijd om even op adem te komen? Helaas! Je langetermijnplannen moeten op de schop om je te wapenen tegen online reuzen. Wij hebben drie opties voor je.

Wat speelt er?

Grote online retailers winnen snel terrein. Ze hebben niet alleen een technische voorsprong, ze trekken ook een nieuw soort investeerders aan. Neem Zalando en Hello Fresh. Eigenaar is Rocket Internet. Dat boekte in 2016 nog een verlies van ruim € 700 miljoen, maar met ruim € 1,5 miljard in kas en ruim €800 miljoen in deelnemingen kan het blijven investeren.

Dit gaat ten koste van de kleinere en klassieke retailers. Als de grote jongens gratis bezorging én retourneren aanbieden, dan verwacht de klant dit van alle retailers. Het is vooral bedoeld om de gevestigde orde uit de markt te drukken. De giganten kopen markt en als de concurrentie is uitgeschakeld, passen ze hun verdienmodel aan. Zonder dat de consument het merkt, want heel veel dubbeltjes maken dan een groot verschil.

Maar ook offline gaat het stormen. De online reuzen Alibaba (beurswaarde €225 miljard) en Amazon (beurswaarde €395 miljard) zijn al online actief in Europa en krijgen de komende tijd steeds vaker voet aan de grond. Letterlijk! Alibaba richt zich waarschijnlijk op high-traffic locaties, zoals luchthavens. Plekken waar veel Chinezen komen. En er zijn geruchten dat Amazon Carrefour wil kopen.

Waarschijnlijk hebben deze giganten al grond gekocht op strategische plekken in Europa om distributiecentra te bouwen. Een logische strategie voor dit soort platformreuzen om de wereld te domineren én om elkaar te kunnen beconcurreren.

What to do?
De bedreiging is serieus. Maar dat maakt Nederlandse retailers niet kansloos. Volgens ons zijn er drie opties:

  1. If you can’t beat them, join them.
  2. Sterker positioneren: zorg voor een onweerstaanbare X-factor.
  3. Ga samenwerken: haal voor deel uit gebundelde inkoop, distributie, media én denkkracht!

En last but not least: blijf strijdlustig! Wie zich verslagen voelt zal verslagen worden. Er zijn nog volop kansen. Denk aan augmented reality en internet of things. Ken je Snatch? Werkt nu alleen nog in Engeland, maar Unilever heeft al € 100 miljoen geïnvesteerd in deze virtuele treasure hunt. Deze technieken en hun toepassingen zijn onontgonnen gebied. Er ligt ruimte voor nieuwe concepten die kunnen uitgroeien tot gamechangers!

Voor GAMMA maakten wij al verkenningen over de mogelijkheden van VR en AR. Thuis en in de winkel. Wil je eens van gedachten wisselen? Met onze kennis van de retailmarkt en nieuwe technieken helpen we je graag. Bel gerust eens voor een afspraak.

Beoordeling
De online reuzen komen
14

Onze locaties

Nederland

Ratio 6B
6921 RW, Duiven
+31263699250welkom@giesbers.nu
HQ

België

Blancefloerlaan 179/BA
2050, Antwerpen
+31263699250welkom@giesbers.nu
2 Locaties
125+ Collega's
40 Jaar
85+ Klanten
Etos
makro
Gamma
Karwei
plus
Bouwmaat
Eijkelkamp
Technische uni